LO QUE DEBES TENER EN CUENTA ANTES DE EMPRENDER UN NEGOCIO

Había una vez, una mujer llamada Petunia, madre de dos hijos. Ella tenía una bodega, ella era muy comerciante, pero también muy desordenada. Un día de las madres, se le ocurre ir a un colegio y vender en sus rincones anticuchos. Ella pensaba que “es día de las madres, y por tanto, van a venir bastante gente, hay que aprovechar”. En eso, se le ocurre un día antes ir a comprar todo lo que necesitaba para la venta de anticuchos, sin embargo, al llegar al mercado, se dijo: Y ahora, ¿Qué compro primero? ¿Qué necesito para los anticuchos? ¿Sólo venderé anticuchos? Entonces, comenzó a comprar todo lo que ella creía que necesitaría, compró más mercadería de lo que necesitaba, porque se decía: Si sobra, nos lo comemos toda la familia, no hay ningún problema. Entonces, al anochecer, comenzó a aderezar todas las carnes para que mañana estén listas para freír. Al día siguiente, a partir de las 6:00 am, comenzó a sancochar las papas y preparar todo para la venta de anticuchos. Ella pensaba que era temprano y todo saldría bien. Cerró la bodega y saliendo ella de su casa rumbo al colegio, piensa: Voy a preparar los anticuchos, y ¿Quién me va a ayudar a cobrar? ¿Si me faltan manos?, es así que contrató a un joven que la ayudara en la cobranza. Llegando al colegio, comenzó la venta de anticuchos. No mucha gente venía a festejar el día de las madres, y en toda esa mañana hasta la tarde, vendió tan sólo 10 anticuchos, mientras ella había comprado 3 kg de corazón, 5 kg de rabadillas, S/. 5.00 de ají, 5 cientos de platos y cubiertos descartables, entre otros bienes. Ella, desmotivada, pagó al joven S/.30 , llevó sus cosas y dijo: Este colegio, no pasa nada.

Existen momentos en nuestras vidas en que nos animamos a hacer nuestro propio negocio. Los motivos pueden ser diversos: queremos tener ingresos para mantener a nuestra familia si no encontramos empleo, queremos auto-emplearnos, que nuestros ingresos no dependan de alguien sino de nosotros mismos, tener la oportunidad de ser dueños de una empresa, entre otras.

Sin embargo es necesario conocer ciertos criterios antes de lanzarse a hacer negocios. El motivo por el cual es necesario conocerlos, es porque para unos, hacer negocios es fácil, para otros, muy difícil. Para los que les es difícil hacer negocios, al momento de hacerlo, muchas veces no obtienen ingresos como imaginaban, se desaniman, pierden más dinero de lo que pensaban, pierden momentos importantes por dedicarse al negocio, y luego lo dejan todo. Por lo cual, es necesario identificar porqué a algunos les es fácil hacer negocio y a otros no, es decir, que tienen unos que otros no tienen.

 

Tomaremos como ejemplo el caso anterior e identificaremos cuáles son los criterios a tener en cuenta antes de hacer negocios, es decir, lo que tienen unos que no tienen otros:

CAPACIDAD PARA PLANIFICAR:

Es necesario anticiparse antes de hacer negocios, para que luego no nos encontremos con sorpresas. A veces decimos “uy, porque no le dije esto”, “Mejor le hubiera dicho así”, o en muchos casos “si lo sabía, no lo hubiera hecho”. Es por ello, la gran necesidad de anticiparse antes de hacer las cosas, porque un error genera pérdida de tiempo, esfuerzos y dinero.

En el caso anterior, Petunia, no sabía que comprar al llegar al mercado. Ella no se había anticipado todo lo que sería suficiente para abastecer al colegio. Además, no sabía hasta que cantidad se podría vender, y de saberlo, habría no apostado por la venta de anticuchos u optado por otro producto.

CAPACIDAD PARA INVESTIGAR:

La investigación nos ayuda a conocer lo que necesitamos saber. El no hacerlo, nos genera pérdida de tiempo, de dinero y esfuerzos. Cuando investigamos, hacemos el trabajo más eficiente, más estratégico y con mayores posibilidades de tener éxito. Investigar no es planificar, la investigación no es pensar, como lo hizo Petunia, sino observar el entorno donde se va a desenvolver y recoger información suficiente para la planificación. Es decir, la investigación aporta a la planificación con hechos reales.

Si Petunia, hubiera investigado su nuevo mercado (el colegio) y hubiera descubierto que en el día de las madres, ya no venía mucha gente y lo tomaban como un feriado más para los alumnos, ella no hubiera apostado por la venta de anticuchos en ese lugar, sino en algún otro colegio o, si fuera el caso, con otro tipo de producto y a otro tipo de mercado.

BUEN MANEJO DE SUS FINANZAS:

Es necesario tener bien claro que existen recursos que son escasos, en este caso, el dinero. No debemos dejarnos llevar por la cantidad de dinero que tenemos, pues en la mayoría de los casos, y a mi experiencia en todos los casos que he visto, todo el dinero fue perdido gracias a un extraordinario desorden. Esto no significa que debemos restringirnos en gastar, no significa que debemos ser mezquinos, sino ser más ordenados. Es necesario hacer gastos, sin embargo, también lo es el tener un presupuesto, de aquí parte las finanzas personales y termina con el flujo de caja, que lo veremos en la próxima publicación. Es así que todo rubro, como gastos familiares, el negocio, los gastos diversos y los imprevistos, deben de destinarse una cantidad de dinero suficiente, sin exagerar ni abusar en las cantidades, para que los rubros no sean afectados. Por lo que, es necesario diferenciar cada tipo de egreso, si se realizó o para el negocio o para la familia, y el agruparlos es un grave error que realizan los empresarios de la micro y pequeña empresa, porque también se consideraría un extraordinario desorden. Vale decir, que si un emprendedor no tiene la capacidad de manejar adecuadamente sus finanzas personales, no podrá con las finanzas del negocio.

Petunia, al realizar las compras en el mercado, ella no sabía cuánto dinero iba a invertir para este negocio, pues ni siquiera sabía qué iba a comprar ni en qué cantidades, en otras palabras, no destinó dinero para este negocio. Además, ella adquiría los productos que necesitaba para los anticuchos en cantidades exageradas. Ella agrupó los gastos del negocio con los gastos de la familia, lo cual no era correcto. Además pensaba que no habría problema si no se vendiera toda la mercadería, pero no pensó que los productos vendidos no iban a cubrir todo lo invertido, ni tampoco pensó que no necesitaría alguien quien le apoye, pues de haberlo conocido ella, afirmaría que si existe un grave problema.   

RESPONSABILIDAD:

En los negocios, esta virtud es necesario para que las cosas se realicen, de acuerdo a lo coordinado, en el momento oportuno y obteniendo los resultados esperados. Es necesario saber que “la autoridad se delega, no la responsabilidad” y “es mejor hacer tres cosas bien que treinta mal hechas”. Es por ello que, el emprendedor debe comprometerse a algo que pueda cumplir sin perjudicar sus otras labores, y a no hacerlo si va a afectarlos. Además, es necesario que el emprendedor aprenda a no echar la culpa, porque esto genera pérdida de tiempo y desubica nuestra mirada del objetivo, sirviendo esto como desaliento y causa de la baja productividad del negocio. Pues, si no debemos echar la culpa a otros ¿De quién es la responsabilidad de un error que pueda pasar en el negocio? Vale decir que, todo lo que pueda pasar en el negocio, es responsabilidad de quién lo dirige, es por ello que el responsable no debe crear un clima de búsqueda de culpables, sino de búsqueda de soluciones. El buscar soluciones es una actitud responsable, se crea un clima de proactividad, y por lo tanto, aumenta la productividad del negocio. Crear un clima de búsqueda de soluciones, es muy beneficioso pero también muy costoso, no sólo de dinero, sino puede ser de tiempo y esfuerzo.

Petunia muestra su irresponsabilidad en muchas de sus acciones. Al cerrar la bodega, muestra poca responsabilidad frente a sus clientes, pues ellos esperan atención al realizar sus comprar, y al no encontrarlo, irán a la competencia. Por tanto, no tendrán tanta confianza en volver comprar en la bodega de Petunia.  Ella además, piensa todo a última hora, siendo una de sus principales debilidades, la falta de coordinación. Además, ella echa la culpa al colegio por la poca venta de anticuchos, evadiéndose de responsabilidad en las compras exageradas, en la contratación innecesaria y en su falta de investigación y planificación.

ASUMIR RIESGOS:

Todo negocio tiene riesgos, aun los que parezca que no tengan, lo tienen. Es necesario ser valientes para enfrentarlos y aprovechar la oportunidad que está detrás de ellos. Cuando asumes riesgos suceden dos cosas: O ganas o pierdes, y en ambos casos, aprendes. Debemos luchar, y vencer los miedos, porque de ellos es que no se abren muchos negocios, con grandes ideas, de muchas personas. El emprendedor observa al riesgo como una oportunidad de aventura, conoce que el proceso es lo que lo hace feliz, no el resultado que pueda obtener. Sin embargo, en los negocios, el proceso y el resultado importan. El proceso es tan importante que, de allí parte la viabilidad del negocio con el producto que va a salir en el mercado. Como también el resultado es importante, porque de allí se tiene que distribuir para pagar todas las deudas que pudo generar el negocio, tanto con proveedores y empleados, más aun, obtener ganancias para aquellos que financiaron el negocio, pues el emprendedor no compra pan para vender pan. Es por ello la necesidad de saber apostar, para que las posibilidades de ganar, sean más altas.

Se puede decir que Petunia asumió el riesgo. Aposto más por la venta de anticuchos que por atender en la bodega. No obstante, perdió. Sin embargo, ella aprendió que en ese colegio, en el día de las madres, no venía mucha gente, y por tanto, adquirió esa experiencia para no volverlo a hacer de esa manera.

Petunia es un nombre ficticio y es un caso real, que pude verlo en persona, y aunque trataba de decir a ella que lo que hace está mal, sin embargo, no tomó mucha importancia, y le dio lo que a muchos empresarios les da, que es la ceguera empresarial. Ella estaba muy segura que su producto iba a venderse en su totalidad, pero la realidad fue otra.

Este caso nos ayuda a poder analizar y comprender los temas principales que se deberían utilizar en todos los negocios.

CAPACIDAD DE PLANIFICAR ---------------------------         Administración y Planificación

CAPACIDAD DE INVESTIGAR ---------------------------         Marketing

BUEN MANEJO DE SUS FINANZAS -------------------         Finanzas

RESPONSABILIDAD ----------------------------------------         Liderazgo y Recursos Humanos

ASUMIR RIESGOS ------------------------------------------          Emprendimiento y Operaciones

Cada disciplina lo veremos en mis próximas publicaciones, que lo estaré mencionando, haciendo uso de plantillas Excel para su mejor desempeño, por lo cual, es necesario resaltar que, haciendo uso de estas plantillas, estaríamos haciendo uso de la TECNOLOGÍA, que ayuda a impulsar los negocios a gran escala.

USO DE TIC’s ------------------------------------------     Tecnología

Las disciplinas mencionadas son muy amplias, sin embargo, vamos a aterrizar a una por una, poco a poco, para tener un conocimiento ascendente, desde lo básico hasta lo avanzado. Les deseo muchos éxitos y muchas bendiciones para sus negocios y su vida personal. Hasta la próxima publicación ;)